Mi experiencia en este hotel fue realmente espectacular. Las habitaciones son enormes y están decoradas con un estilo elegante, lo que hace que cada momento sea especial. Además, la comida en los restaurantes supera cualquier expectativa que uno pueda tener en un todo incluido. el restaurante francés fue una revelación con platos que parecían salidos de una obra maestra. Las instalaciones son impresionantes, desde la entrada hasta cada rincón del complejo. El servicio al cliente fue excepcional, siempre atendiendo mis necesidades con una sonrisa.

Sin embargo, noté que el tiempo de espera para el servicio a la habitación podía ser un poco largo, lo que puede resultar frustrante cuando uno tiene hambre.

Las habitaciones son enormes y bien decoradas.

Habitación amplia, con vista espectacular. Comida increíble en todos los restaurantes, especialmente en el francés. El servicio es de primera, siempre dispuestos a ayudar. La piscina principal un poco llena a veces, pero vale la pena. Ideal para desconectar y disfrutar en pareja.

Excepcional experiencia, ideal si buscas un ambiente relajante y un servicio excepcional, donde el personal siempre está atento a tus necesidades y la comida es un festín gourmet.

El complejo es impresionante, desde la entrada hasta las habitaciones. La comida en los restaurantes fue una agradable sorpresa, realmente superó las expectativas. La única desventaja fue que la piscina privada estaba un poco fría, lo que limitó su uso.

Recomiendo para aquellos que buscan tranquilidad

El servicio al cliente fue excepcional, especialmente cuando me atendió Alejandro en la piscina, siempre tenía una bebida y un buen consejo a la mano. La comida era increíble, cada restaurante que probamos superó nuestras expectativas, especialmente el francés, donde cada plato era una delicia que no olvidaré.

No es que fuera barato, pero aún así lo consideré aceptable en vista de la experiencia.

Un lugar increíble para relajarse

El complejo es impresionante con un servicio al cliente sobresaliente. Disfruté de un momento genial al probar el desayuno en el restaurante, donde el buffet era variado y delicioso. La piscina de la habitación era un detalle agradable, pero un poco fría, así que solo la usamos un par de veces. En general, superó mis expectativas.

mi estancia fue increíble en playa del carmen. el servicio fue excepcional, especialmente el de nuestra servidora fanny en el desayuno. la comida también superó mis expectativas, especialmente en los restaurantes frida y piaf, donde cada plato era una delicia.

falta de entretenimiento nocturno.

La entrada al complejo es impresionante, realmente da una sensación de grandeza. Las habitaciones son enormes, bien decoradas y tienen una botella de tequila de bienvenida. Además, el restaurante Frida ofrece una gastronomía que supera las expectativas de un todo incluido, algo que no se ve a menudo.

La piscina privada del Grand era un poco fría, y no hay opción de ajustar la temperatura ni agregar burbujas, lo que desalentó su uso. A veces, los corredores en la carretera causaban un tráfico significativo, lo que puede ser incómodo para quienes solo buscan un paseo tranquilo. Además, el servicio de habitación tiene un tiempo de espera de alrededor de 30 minutos, que puede parecer largo cuando se tiene hambre.